1.DESPRE NOI:

SC. TWINS A&M SRL cu sediul în Str. Mihail Kogalniceanu, Nr. 30, Jud. Vaslui, oras Negresti, înmatriculată în Registrul comerțului sub nr. J37/173/2022 , având cod unic de înregistrare RO 45713225.

SITE / DOMENIUL www.ateliertwins.ro

CLIENT – persoană fizică sau juridică ce efectuează o COMANDĂ.

CONT – secțiunea din SITE formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite CUMPĂRĂTORULUI efectuarea și transmiterea Comenzii și care conține informații despre CUMPĂRĂTOR.

CONȚINUT:
-toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
-conținutul oricărui e-mail trimis CUMPĂRĂTORULUI de către VÂNZĂTOR prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
-orice informație comunicată CUMPĂRĂTORULUI prin orice mijloc de către un angajat /colaborator al VÂNZĂTORULUI;
-informații legate de produsele și / sau tarifele practicate de VÂNZĂTOR într-o anumită perioadă;
-date referitoare la VÂNZĂTOR sau alte date privilegiate ale acestuia.

COMANDĂ – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR, prin care CUMPĂRĂTORUL transmite VÂNZĂTORULUI, prin intermediul SITE-ului, intenția sa de a achiziționa produsele de pe SITE.

DOCUMENT – prezentele Termeni și Condiții.

NEWSLETTER – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv transmis prin poșta electronică sau altă formă de comunicare la distanță (e-mail, SMS) asupra Produselor și / sau a promoțiilor desfășurate într-o anumită perioadă.

UTILIZATOR – Persoană fizică sau juridică ce are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare electronic, care nu are un CONT creat și nu a plasat nicio COMANDĂ pe SITE.

TRANZACȚIE – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs de pe site-ul nostru, www.ateliertwins.ro, CUMPĂRĂTORULUI, indiferent de modalitatea de livrare.

2.DOCUMENTE CONTRACTUALE:
Prin lansarea unei comenzi electronice pe siteul www.ateliertwins.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
1) Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice;
2) Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul);

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

3.DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.

4.CONFIDENTIABILITATE – PUBLICITATE
Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris la Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.

5.LIVRARE
Livrarea produselor se face oriunde în țară (România), prin intermediul firmelor de curierat rapid.

VÂNZĂTORUL se obligă să livreze produsele printr-o forma de curierat la adresa furnizată de CUMPĂRĂTOR. Este necesară precizarea, de către CUMPĂRĂTOR, a unui număr de telefon la care poate fi contactat de către curier.

Termenul de livrare este cuprins între 1 și 10 zile lucrătoare, socotind de la data preluării COMENZII plasate de CUMPĂRĂTOR. Produsele se livrează în limita stocului disponibil. În cazul în care unul din produsele comandate de către CUMPĂRĂTOR nu se mai afla pe stoc, acesta va fi contactat și înștiințat despre acest lucru.

VÂNZĂTORUL asigură ambalarea corespunzătoare a produselor și transmiterea documentelor însoțitoare.

VÂNZĂTORUL v-a efectua livrarea produselor numai pe teritoriul României. Pentru localitățile în care nu livrează compania de curierat, livrarea se va face conform tarifelor practicate de către aceasta. După plasarea comenzii, CUMPĂRĂTORUL va fi înștiințat în această privință, dacă este cazul.

Livrarea produselor comandate se va face după confirmarea telefonică a comenzii. Valoarea costului transportului este de 25 RON, pentru zonele în care firma de curierat are punct de lucru (zone principale). Pentru zonele secundare, se calculează kilometri adiționali, iar taxa transportului va fi comunicată clientului ÎNAINTE de livrare.

6.FACTURARE/PLATI
Prețurile produselor afișate în cadrul SITE-ului www.ateliertwins.ro includ T.V.A., conform legislației în vigoare.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare COMANDĂ.

Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul www.ateliertwins.ro conform acestor “Termeni și Condiții” se poate efectua în avans pentru servicii de confecţionare a produselor vestimentare dar şi de personalizare sau la livrarea produselor, ramburs prin curier. Atelier Twins își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri, să solicite plata produselor în avans.

Plata în avans se poate realiza:
-prin ordin de plată; dovada plății trebuie trimisă către Atelier Twins la adresa de e-mail: ateliertwins@yahoo.com. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în cont.
-prin card bancar prin „MOBIL PAY”, o modalitate rapidă de plata online. În cazul în care CUMPĂRĂTORUL a ales metoda de plată “Online prin card bancar” este necesar ca acesta să completeze un formular cu informațiile despre cardul său în pagina securizată a procesatorului de plăți.

7.POLITICA DE RETUR
Poți returna un produs achiziționat din magazinul online www.ateliertwins.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, prin virament bancar în conformitate cu legislația română, precum și cu cea europeană, la care România a aderat în iulie 2014.
Dacă perioada de 14 zile expiră într-o zi nelucrătoare (sâmbătă sau duminică), termenul se prelungește automat până în următoarea zi lucrătoare.

Poți returna unul sau mai multe produse achiziționate de pe www.ateliertwins.ro în următoarele condiții:

1. Produsul nu este conform cu specificațiile de pe site;

2. Coletul prezintă deteriorări;

3. Produsul a fost livrat greșit;

4. Produsul comandat are alte mărimi decât cele specificate în comandă.

8.NEWSLETTER
În momentul în care CUMPĂRĂTORUL își creează un CONT pe SITE, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea Newsletter-elor.
Renunțarea la primirea Newsletter-ului de către CUMPĂRĂTOR se poate face în orice moment, folosind legătura special destinată din cadrul oricăror.
Ne rezervăm dreptul de a selecționa persoanele cărora va trimite Newsletter- ul, cât și dreptul de a elimina din baza sa de date orice UTILIZATOR sau CLIENT care și-a exprimat anterior consimțământul de a primi Buletinul Informativ, fără niciun angajament ulterior sau a vreunei notificări prealabile a acestuia
Renunțarea la primirea Newsletter-ului nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Document.